Xoom y el problema de los cobros de PayPal
A principios de este año me encontré en la necesidad de cobrar un dinero de Paypal para poder volver de las vacaciones más tranquilo. Aproveché el momento para escribir un post al respecto, comentando sobre el procedimiento de cobro y la manera en que logré retirar mis fondos.
Lamentablente en los últimos días, mi post sobre Xoom se convirtió en algo muy similar a una Foro de Discusión, donde varios usuarios que intanteron retirar su dinero se encontraron con una traba en la transacción. El gran detalle era que en el interin, ese plata que se había querido cobrar no estaba visible en ninguna parte y eso por supuesto puso a Dario, Leonardo, Cristián y Javier en estado de shock, debatiendo sobre si el dinero volvería o no a sus cuentas de PayPal.
Por suerte, la gente de Xoom respondió a las solicitudes de sus nerviosos clientes con el siguiente mensaje:
“Le informamos que en estos momentos estamos presentando problemas con PayPal por eso todas las transacciones se estan cancelando. El dinero no se puede tomar porque PayPal lo esta reteniendo y cuando tratamos de debitar el dinero de la cuenta de PayPal ellos retienen el dinero y ponen esos pagos en pending (Pendiente) y no es cobrado por Xoom, por lo tanto ellos mismos reembolsan su dinero de 3-5 dias habiles. Ya estamos trabajando para que este problema sea solucionado lo mas pronto posible. Disculpa los inconvenientes que esto le pudo haber causado.”
Gracias por preferirnos
Xoom Customer Service.
Aparentemente nos encontramos frente a un problema de PayPal en la operatoria con Xoom, que esperemos se solucione pronto porque hay muchas personas hoy día que hacen negocios con el exterior y cobran dinero de esta manera. Mientras, mejor esperar a que les llegue un correo a alguno de estos cuatro damnificados anunciando que ya es posible la operatoria entre las dos empresas.
Enlace | Xoom
Comentarios
Hola. Muy buena tu guia la agradezco un montón. Justo en estos dias hice una venta virtual y tengo mi dinero en paypal. El problema es que por xoom no ha sido posible comprarlo y no se si se deba exclusivamente a este problema entre xoom-paypal. Dado que no tengo cuenta verificada (no tengo tarjeta de credito).
Sabes si se puede hacer la transaccion normal paypal-xoom sin tener tarjeta de credito para verificar la cuenta de paypal?
He leido versiones diferentes que dicen que si se puede hacer la transaccion de paypal a xoom aunque no se tenga la tarjeta de credito para verificar la cuenta, y en otros lados dicen que es imprescindible tener la cuenta verificada. Ya no se a quien creerle.
Muchas gracias de antemano.
Gustavo
Las cuentas de Paypal no verificadas no permiten el retiro de dinero por lo que te encuentras en la obligación de hacerlo para poder cobrar.
Como alternativa a Xoom se puede pedir un cheque que llega por correo pero cobran U$S11 de comisión.
Un abrazo!
Federico, una pregunta:
cuando vos pasas la plata de paypal a xoom, paypal te descuenta algo (algun costo de extraccion)?
Ya se que xoom te cobra su comisión, pero paypal?
Muchas gracias, espero tu respuesta.
Todos cobran comisión…Paypal por sacar plata y Xoom por cobrarla. Son unos dólares pero las transacciones hay que hacerlas cuando el dinero es suficiente como para que valga la pena el descuento.
Un abrazo.
En estas semanas Xoom estaba cancelando los envios.
Ya le ha vuelto a funcionar a alguien?
Gracias.
sigue sin funcionar
HOLA BUENO EL SERVICIO ES MUY BUENO PRO QUISIERA ASER UNA PREGUNTA EN CASO Q EL SISTEMA TE DIGA Q YA SE RETIRO EL DINERO PERO EN REALIDAD NOSE A RETIRADO SE PUEDE HACER UNA INVESTIGACION EL PROBLEMA ES Q PUES RECIVI UN DINEROQ JAMAS LO RETIRE Y PUES ME DESIA Q YA LO AVIAN RETIRADO Y ESA ES MI PREGUTA Q Q SE PUEDE HACER EN ESE CASO O OTRA PREGUNTS LS PERSONA Q DEPOSITO EL DINERO LO PUEDE RETIRARA BUENO MUCHAS GRACIAS
(20/08/2008)
Gente, viendo que ya somos tantos los que tenemos esta necesidad (cobrar fondos de PayPal en Argentina), y dado que hay muchos problemas con Xoom y además han aumentado los costos considerablemente, y dado que PayPal siempre sigue evolucionando (un buen tiempo atras no había sitio en español por ejemplo), y dado que en estas épocas está muy en boca de todos la “Cyberacción conjunta”, ¿qué les parece si armamos un pedido firmado entre todos y lo enviamos a PayPal sugiriendo que habiliten en Argentina el depósito directo sin intermediarios a cuenta bancaria local, como ya sucede en muchos otros países, por ejemplo en México?
Les recomiendo ver esta página de PayPal donde indican la disponibilidad de servicios en los distintos países:
https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_display-approved-signup-countries-outside
No creo que sea imposible nuestro pedido ya que Argentina en esta lista está “ahí nomas” de la otra lista de más arriba, de los países en donde ya funciona el depósito a cuenta local, así que seguramente ellos ya lo deben estar considerando.
También veo que en dicha lista han agregado algo que no se si antes estaba. Dicen que en Argentina ahora se puede retirar fondos a una “tarjeta de débito”, habría que ver más de cerca de qué se trata esta opción. Alguien tiene alguna experiencia con esta opción?
Gracias y seguimos en contacto!
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