Apple y su “Get a Mac” devuelve la cachetada a “Laptop Hunters”
Muchos clientes me preguntan por qué elegà tener una Mac como laptop cuando toda mi vida me dediqué a solucionar los problemas de sus PC. La realidad es que dado que “en casa de herrero cuchillo de palo”, soy muy muy vago para andar optimizando la computadora una y otra vez. Desde el antivirus o el antispyware hasta el registro de Windows, la PC siempre tiene algo si funciona bajo Windows…y si bien las últimas versiones de Linux valen la pena, la experiencia de usuario no llega a ser la misma. Ni hablar de cómo se achanchan las computadoras cuando le terminás de instalar todo esto.
Tal parece que Apple acaba de responder a los videos que Microsoft tituló como Laptop Hunters, en donde se les daba U$S 1000 a un grupo de usuarios para que comprara una laptop y que por obra del destino terminaban siempre siendo PC (con Windows encima).
En el primer video titulado “Elimination“, una chica llamada Megan busca una computadora que tenga pantalla grande, un procesador de alta velocidad y sin virus, pequeño detalle que la deja sola con el chico Mac.
En el segundo video titulado “Customer Care“, se habla de Genius y de la excelente atención al cliente que tiene Apple.
Por último, “PC Choice Chat“, PC pone una radio para comenzar a tener contactos con sus seguidores pero parece que todos los llamados son de usuarios o de posibles usuarios de Mac.
Tres nuevos cortos para pasar el rato, aunque habrá que ver cuándo Mac se atreve a enfrentarse a Linux, ahà seguro que no le va a ser fácil ganarle 
Enlace | Apple – Get a Mac
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14 Mayo 2009 @ 18:18 | Responder
Acá, si comprás un producto Apple por la atención al cliente, vas muerto. No hay un puto dealer que te atienda como la gente, y el servicio post-venta es de terror. Por suerte la comunidad de usuarios es piola…